Politique d’expédition
LIVRAISON & EXPÉDITION
Chez YM, chaque commande est préparée avec le plus grand soin afin de vous garantir une expérience de livraison fluide et fiable.
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation.
Lors des périodes de forte demande, de lancements exclusifs ou d’opérations spéciales, ce délai peut être légèrement prolongé.
Dès l’expédition de votre commande, un email de confirmation incluant votre numéro de suivi vous sera envoyé.
Délais de livraison estimés
Europe : 3 à 6 jours ouvrés
International : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les formalités douanières.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, en fonction de votre adresse.
La livraison est offerte à partir d’un certain montant d’achat lors de périodes sélectionnées.
Suivi de commande
Toutes les commandes YM bénéficient d’un suivi complet vous permettant de suivre votre colis à chaque étape de son acheminement.
Exactitude des informations
Nous vous invitons à vérifier attentivement vos informations de livraison lors de votre commande.
YM ne pourra être tenu responsable des retards liés à une adresse incorrecte ou incomplète.
Retards éventuels
Bien que nous travaillions exclusivement avec des transporteurs de confiance, des retards indépendants de notre volonté peuvent exceptionnellement survenir.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question relative à votre livraison :
+33 7 80 99 85 30
Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience YM soit irréprochable, de la validation de votre commande jusqu’à sa réception.